门店越开越多，光靠“多跑几趟”还不敷，面对成百上千家门店，人工巡店、翻报表、电话报修……已难以满足日益庞大的治理需求，如何实时找准问题、优化运营、推动处理？
依托乐天堂星汉大模型，乐天堂云睿推出7×24小时在线的“数字员工”。它没有工牌，却熟知运营细则；无需轮岗，也能同时“值守”成百上千家门店。从药店摆设、药师在岗，到商超价签、货架空缺，再到汽车4S店接待流程，数字员工协助处理重复、耗时的日常事情，让人更专注于复核、相同与决策，推动门店治理从发明问题走向剖析原因、闭环处理，在提效的同时，让门店治理更有温度。
古板巡店多按牢固清单检查，主要靠“跑、看、记”。随着促销节奏、季节变革和阶段性治理重点不绝调解，一成稳定的检查内容，很难实时笼罩门店当下最需要关注的问题。
数字员工可结合历史违规纪录、门店运营数据和促销周期等信息，动态调解巡检任务，让差别阶段的巡店重点越发清晰、明确。督导人员得以历来回奔忙、繁琐报告中解放出来，巡检执行更高效。
以餐饮门店为例，在宁静管控期，可提高后厨卫生相关检查的优先级；季节交替时，则可增加温湿度专项检查。巡检内容随经营场景灵活变革，督导不必再依靠经验重复调解任务。
如需开展片区专项效劳核查，治理人员只需用“一句话”说明要求，数字员工便可批量调取并筛查相关门店视频，形成专项巡检结果。总部不必逐店、逐段翻看画面，能将更多精力放在异常复核和整改跟进上，让千店巡检更有重点。
销售、库存、客流、主顾评价疏散在差别系统中，治理人员往往需要大宗精力在多张报表之间来回切换。报表泛起的经营结果，也未必能直接说明问题为什么爆发。
数字员工将经营数据与现场视频关联起来，通过多维信息交叉剖析，资助运营治理快速从数据变革中寻找现场原因，大幅降低其重复性的数据处理事情。
例如，当生鲜门店销售额连续下滑，数字员工不但关注销售数据，还可联动现场画面进行回溯，发明新增摆设遮挡客流动线等潜在影响，并结合现场情况给出恢复通行空间、开展试吃引流等优化建议。相关建议同步附带剖析依据，便当治理人员进一步核验。运营看到的不再只是经营结果，更包括问题线索与可能原因，让后续门店优化及改善主顾体验的调解更有依据。
摄像机、录像机、物联感知设备等终端疏散在上千家门店，任何一台要害设备泛起异常，都可能形成运营治理中的信息断点。面对这些设备集群，IT运维往往发明滞后，加之报修电话、重复催办等事务，故障排查费时辛苦。
数字员工可连续关注设备运行状态，并形成设备健康报告。一旦发明设备离线，无需期待门店上报，便可先行剖析可能原因，向运维效劳商派发工单，并附带故障现象说明和备件更换建议，极大减轻排查研判、信息核对的事情担负。
维修历程中，数字员工还可连续跟进处理进度；如泛起超时，则自动升级提醒至相关IT卖力人，并按设定频率更新处理状态，直至问题闭环。由此，IT人员也可以将更多精力投入系统架构优化、网络宁静和门店数字化建设。
数字员工以智能分担繁琐、重复的事情，让人将更多精力投入更需要专业判断与现场经验的门店效劳和经营改善中。
乐天堂以大模型与智慧物联技术连接门店现场与经营治理，推动门店治理从被动发明、疏散处理走向主动识别、协同剖析与闭环处理，助力连锁企业在规模扩张中实现更精细的运营、更一致的效劳，让连锁生长既有速度，更有质量。
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